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网购熊猫银币竟是铜锌做的

http://www.gqclub.net 时间:2012-05-16 09:04来源:钱江晚报作者:admin 点击:

上海的刘复清(化名)先生的投诉:花了将近3.5万元,网购了2012版1盎司熊猫银币,里面成分竟是铜、锌、镍。

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  昨天(14日),他还到杭州市工商局投诉,讲述了上当经历。2011年12月底,国际银价跌幅很大,他就想投资点银币。“我上网搜索‘熊猫银币’,马上跳出来一大串链接,比较靠前的是‘熊猫银币2012 1盎司’。”刘先生看到卖这款熊猫币的店铺很多,至少有10个页面的信息。他翻看了几页,发现价格一般都在170~260元。通过对比,他找到一家店铺,花了920元购买了5枚。

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  对银币收藏兴趣大增的刘先生两天后,又在另一家店铺看到,这家店铺成交笔数挺多的,而且店铺地址和自己是同个城市,价格是180元一枚。“我就又买了15枚,其中5枚带盒子的是180一枚,10枚不要盒子的是175元一枚,共计2650元。” 古钱俱乐部

  他告诉记者,今年1月2日,他收到了货,带盒子的包装很精美,还带有一张中国人民银行的鉴定证书。通过观察外观,没看到“1OZ 999”的印记,他害怕有假,就去问卖家,卖家说有字的,要仔细看下面有。

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  “卖家告诉我这款银币实物都是这样的,并说网上店铺卖的基本都是这样。”刘先生表示,他随后看了很多页面,实物照片的确都一样。于是,他在1月3日又向这家店铺订了120枚银币,并表示可以再多买点,经过一番砍价,价格谈好165元一枚。卖家表示,这次可以送货上门刷信用卡付款。

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  这次到货时间比较慢,1月9日快递送来了60枚,1月12日到了70枚,“两次我都刷卡付款了。”刘先生说。1月12日,卖家告诉他还有一批70枚是通过邮政送货的,隔天他接到取货通知,他又付了11200元。几笔交易下来,他一共花了将近3.5万元。

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  “其实拿到手后,我也有点疑虑,为什么这款银币厚度和重量都和以往的熊猫币不一样?”刘先生说,自己还特意找了一家交易量比较大的卖家询问,结果对方告诉他:“以前的熊猫币是上海造币厂出品的,工艺好,而这批沈阳造币厂出品的精度没那么好。”

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  3月12日,看到银价冲高回落,刘先生就计划着把手上的银币卖掉一部分,就去了市场想打听一下行情。结果里面商户的说法让他彻底傻了,所有市场里的商户都没有2012版1盎司熊猫银币,这款银币根本还没有上市,只接受预定。“也就是说我在2011年12月底,和今年1月13日之前所买的银币都是假的了。”于是,前天他到上海贵金属检测中心做了检测,结果显示:主要成分为铜、锌、镍。

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  ■网购维权答疑

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  昨天,杭州市工商局副局长、杭州市消保委常务副主任冯世联与各相关处室的负责人作客淘宝网,就网友维权问题一一作答。 本文来自古钱俱乐部

  网友“辉煌星空下”问:我在网上买到了假货,怎么办?

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  工商部门相关负责人:买到假货,可以直接拨打提供网络交易平台服务的经营者(如淘宝网)或者出售假货的经营者所在地的工商机关12315消费者申诉举报热线;也可以向经营者所在地的工商部门申诉举报。 内容来自 古钱俱乐部

  网友“荷塘月色115”问:如果我刚网购了产品,这个店就关闭了,我能否可得到赔偿? 本文来自古钱俱乐部

  工商部门相关负责人:如果产品有问题或者产品有售后服务的,可以请求消保委或者工商部门处理。但是否赔偿,需要卖家是否存在欺诈等事实。 本文来自古钱俱乐部

  网友“米奇唐老鸭”问:我发现有的网店开展店庆活动,搞促销并供奖品,表述最终解释权归本店,这样说合法吗?

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  工商部门相关负责人答:我们认为,商家的“最终解释权”不具有当然的法律约束力,根据《合同违法行为监督处理办法》,经营者不得排除消费者的解释权利,否则属于违法行为。 内容来自 古钱俱乐部

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